1、请您将信息还原默认设置后重试路径如下HarmonyOS信息 四个点 设置 四个点 ，选择还原默认设置5仍然无法解决 将SIM卡插到其他手机上查看是否能收到验证码，如果仍然不能收到，可能是服务器通信延迟，导致验证码短信无法接收，建议您向对应运营商咨询反馈。
2、短信验证码收不到可以检查设置确保网络连接正常调整短信应用设置联系运营商处理垃圾短信过滤使用其他验证方式1检查设置 可能是某个设置有问题，导致手机无法正常接收邮件这些情况通常是由于个性化设置或修改了某些系统设置而导致的确保手机音量设置正常，将其切换到正常模式检查拦截或屏蔽列表。
3、1 网络延迟网络不稳定，导致延迟无法接收短信您可以尝试开关飞行模式，重新触发网络下发短信2 短信拦截部分手机开启了有陌生短信拦截，请您根据需要关闭拦截陌生短信功能将号码移除黑名单3换机换卡测试将SIM卡插到其他手机上检查是否能收到验证码4手机欠费如手机有欠费是收不到。
4、如果您的手机收不到验证码短信，请尝试以下方法解决1 确认是否输入正确的手机号码2 检查一下手机是否在信号良好的地方，或者是是否处于飞行模式3 关闭一些可能会影响短信接收的应用程序，如杀毒软件短信拦截等4 尝试重启手机，以便重置网络连接5 与您的运营商联系，确认是否有短信服务。
5、联通客户手机收不到短信验证码，可能有如下原因1手机设置问题手机自带拦截或自行下载的APP拦截，请检查手机设置2输入接收的号码有误3如仅无法接收验证码短信，其它短信仍可接收，可联系下发验证码的产品服务商联系反馈4如仍未解决，可联系号码运营归属的客服需求帮助。
6、若使用vivo手机，手机收不到短信，可以按以下方法排查一部分短信无法接收1检查是否在骚扰信息拦截中设置了号码黑名单进入信息APP右上角“圆圈图标”骚扰信息拦截黑名单管理号码黑名单，如果号码被加入了黑名单，来电和信息将被拦截2检查是否有第三方管家类软件对短信进行了拦截部分安全。
7、接收不到短信或验证码有以下原因1您可先检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息2删除后仍无法收到，您可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素3排除以上原因后，您可以尝试在其他地点测试能否接收，看是否为当地信号弱的原因若以上问题都不存在，请您联系当地的人工客服处理此问题。
8、如果您使用的是华为手机，您的手机无法收到验证码短信，请您按照以下方法排查1重启网络 可能是网络延迟或服务器通信延迟导致无法接收短信您可以尝试开关飞行模式，重新触发网络下发短信2检查号码是否被拦截 您可以在骚扰拦截中检查是否设置了拦截陌生短信号码是否加入了黑名单如果有，请您根据。
9、如果你的手机无法收到短信验证码，你可以尝试以下解决方法1 检查手机信号和网络连接确保你的手机信号良好，并且已连接到可用的移动网络或WiFi网络弱信号或网络连接不稳定可能导致短信无法及时到达2 检查短信存储空间确保你的手机短信存储空间足够，如果短信存储已满，可能导致新的短信无法接收。
10、5身边的人可以正常使用，但是从来没有收到过解决方法可能是手机本身的原因建议把手机卡换成别人的手机再做接收验证码的注意事项1注意短信拦截为了保护手机的信息安全，用户会主动或被动地在手机上安装安全软件无论是哪种安全软件，拦截骚扰电话和垃圾短信都是最重要的功能之一2不要透露。
11、路径二信息 更多 设置，选择下方的还原默认设置路径三信息 三个点 设置 三个点，选择下方的还原默认设置7 检查SIM卡插入其它手机能否收到验证码 将SIM卡插到其他手机上检查是否能收到验证码，如果第三方服务器通信延迟，可能导致验证码短信无法接收，建议联系运营商或三方APP进行处理。
12、4还原默认设置操作 请您将信息还原默认设置后重试路径如下HarmonyOS信息 四个点 设置 四个点 ，选择还原默认设置5仍然无法解决 将SIM卡插到其他手机上查看是否能收到验证码，如果仍然不能收到，可能是服务器通信延迟，导致验证码短信无法接收，建议您向对应运营商咨询反馈。
13、若使用vivo手机，部分短信无法接收，可以按以下方法排查1检查是否在骚扰信息拦截中设置了号码黑名单 进入信息APP右上角“圆圈图标”骚扰信息拦截黑名单管理号码黑名单，如果号码被加入了黑名单，来电和信息将被拦截 2检查是否有第三方管家类软件对短信进行了拦截 部分安全管理软件会智能过滤。
14、1根据您提供的信息，如果您是指无法接收短信验证码，可能有以下几个原因1您的号码目前处于停机挂失等非正常开通状态，建议您将号码开通后再试2您的手机将短信放入了垃圾箱中，或手机安全软件拦截了短信，您可以先在短信垃圾箱或软件已拦截中查找3由于用户较多导致了系统发送短信的。
15、如果您使用的是华为手机，可以通过以下方法操作一部分短信无法接收 1 请您检查是否“增强信息”无法接收短信编辑框中显示“增强信息”，则表示手机正在使用增强信息发短信1接收方手机不支持增强信息功能2发送方消息或者号码可能被中国移动安全策略管控，中国移动接收到消息后没有发送到。
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